Specialist Servicii Clienti

Mai mult decât o echipă, #peopleofBT înseamnă curaj, încredere și empatie. Tocmai de aceea, avem nevoie de tine să ne completezi echipa cu energia și dorința ta de a face lucrurile bine.  

Provocarea pe care ți-o lansăm este un post de Specialist Servicii Clienți, ce așteaptă cu nerăbdare să fie ocupat  ? 

Ne bucurăm că ai ajuns să citești aceste rânduri, astfel că, dacă nivelul interesului tău s-a păstrat până aici, dă scroll pentru a afla dacă tu ești persoana pe care am descris-o în rândurile de mai jos: 

Dacă cele de mai jos te reprezintă, șansele tale să fim colegi au crescut:

• ești pasionat de zona vânzărilor și îți face placere să interacționezi cu clienții;
• te faci ușor înțeles, indiferent că este vorba despre clienți, colegi sau alte persoane cu care intri în contact; 
• prietenii  te descriu drept o persoana cu atitudine pozitivă și empatică.; 

 Dacă vi de acasă cu: 

• spirit de echipă 
• adaptabilitate 
• abilități bune de comunicare 
• abilități de organizare și prioritizare 

Ținem să te anunțăm că ai intrat direct pe lista noastră scurtă și ți-ai mărit șansele de a intra în spiritul #humanbanking. 

 
Despre engleză nu te mai întrebăm, știm că urmărești serialele în vogă de pe Netflix și apreciezi meme-urile postate pe Instagram.  
 

În cadrul acestui loc de muncă o să ai ocazia să:  

• cunoști produsele și serviciile noastre.  Suntem convinși că îți va face plăcere să le promovezi, deoarece răspund eficient unei game de nevoi prezente din ce în ce mai mult în rândul clienților noștri; 
• comunici cu clienții băncii și pe baza nevoilor pe care le identifici , le recomanzi produsele sau serviciile potrivite; 
• procesezi operațiuni cu numerar/ fără numerar în funcție de specificul tranzacției; 
• oferi sprijin clienților pentru a se împrieteni și pentru a folosi toate canalele alternative prin care se pot efectua operațiuni și interacționa cu banca;