Specialist Suport Operaiuni Front Office

Responsabilităţi:

• Deservirea calitativă a clienților privind deschiderea/ închiderea/ gestionarea serviciilor bancare;
• Cunoașterea caracteristicilor tuturor serviciilor bancare pe care le oferim;
• Abilităţi în identificarea necesităţilor clienţilor, informarea, consultarea şi oferirea serviciilor profesioniste tuturor clienţilor curenţi şi potenţiali;
• Promovarea serviciilor oferite de Bancă;
• Cunoaşterea şi respectarea procedurilor interne ale Băncii.

Cerinţe:

• Studii superioare;
• Experienţă în domeniu nu este obligatorie;
• Abilităţi excelente de comunicare şi negociere;
• Abilităţi de lucru în echipă;
• Persoană deschisă, pozitivă şi tolerantă;
• Abordare proactivă la locul de muncă;
• Simţ dezvoltat al responsabilităţii, atenţiei şi punctualităţii;
• Abilităţi de soluţionare a situaţiilor de conflict;
• Cunoaşterea limbilor română, rusă.

E-mail:
mda.resurse.umane@procredit-group.com