Mobile menu
Profile

GERMAN Customer Support Representative- Brasov

Poziții disponibile: 5 poziții
253
1
FULL-TIME
Servicii & BPO
Cluj-Napoca
Sykes

Dacă folosești limba germană cu ușurință și îți dorești să oferi suport tehnic și informațional pentru clienții unor companii de renume, SYKES te angajează pentru a fi noul Customer Support Representative cu oferire de suport în limba germană in orașele Cluj-Napoca, Sibiu și Brasov.


Specific, clienții care folosesc diverse produse sau servicii ne contactează atunci când au nevoie de mai multe informații sau întâmpină dificultăți de natură tehnică, iar noi le oferim sprijin prin intermediul unor canale precum telefonie, e-mail și chat.


Întrucât se va incepe cu o perioadă de training tehnic (remunerat), experiența de muncă anterioară într-un domeniu similar nu este un criteriu de selecție.


Este suficient să ai:

- bune cunoştinţe de operare MS Office;

- excelente abilităţi de comunicare;

- abilităţi de rezolvare de probleme;

- un nivel mediu sau avansat de limba Germană;

Din punct de vedere a responsabilităţilor profesionale:

- vei oferi informații consumatorilor finali ai companiilor cu care noi colaborăm;

- vei identifica situaţiile care trebuie transferate către un alt departament;

- vei introuce informaţiile necesare în sistemul de CRM local;


Noi îți oferim:

- oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic, într-o echipă talentată şi ambiţioasă;

- oportunităţi de instruire profesională, de dezvoltare în carieră;

- provocări profesionale;

- pachet de beneficii atractiv;


Totodată, vei mai beneficia și de:

Program flexibil de 4, 6 sau 8 ore

Expunere la un mediu multicultural si multilingv (oferim suport in 20+ limbi)

Oportunități de promovare

Training profesional -tehnologii moderne și managementul relațiilor cu clienții

Coaching permanent;

GERMAN Customer Support Representative- Brasov
Sykes

Alte evenimente