Inchide
Asistent Relatii Clienti part-time (f/m)
Alătură-te echipei Kaufland! La Kaufland, oferim clienților noștri cea mai bună experiență de cumpărături. Ce ne face speciali? Performanţă, dinamism şi corectitudine. Angajații noștri aduc o contribuție semnificativă la succesul nostru prin dedicarea și pasiunea lor. Demonstrează afinitatea pentru cifre, condu proiectele și procesele noastre sau sprijină-ți colegii cu expertiza ta, în departamentul Financiar-Administrativ.
Sarcinile tale
- Prelucrezi solicitările clienților cu scopul de a rezolva aspectele semnalate sub forma telefonică și scrisă
- Identifici dorințele clienților și iei măsuri pentru punerea la dispoziție a informațiilor corespunzătoare sau soluționarea celor reclamate
- Ești responsabil/ă de soluționarea sesizărilor simple și complexe, cu respectarea directivelor interne definite
- Comunici permanent cu departamentele de specialitate cu privire la soluționarea sesizărilor
- Introduci informațiile în baza de date electronică a clienților Kaufland și asiguri calitatea datelor
Beneficiile tale
- Contract de muncă și un venit atractiv care include, pe lângă partea salarială, bonuri de masă și posibile sporuri oferite în funcție de programul de lucru
- Plăți aniversare și zile libere acordate cu ocazia diferitelor evenimente
- Cursuri gratuite pentru copiii angajaților
- Posibilitatea de a beneficia de asigurare de sănătate voluntară
- Formare profesională și cunoașterea structurilor și proceselor noastre, precum și oportunități individuale de dezvoltare personală și profesională
Profilul tău
- Student/ă sau absolvent/ă plin/ă de entuziasm, dorință de implicare și deschidere pentru a învăța lucruri noi
- Experienţă în domeniul Relaţii Clienţi reprezintă un avantaj
- Cunoştinţe de limba rusă nivel mediu (scris și vorbit)
- Cunoştinţe avansate operare PC (MS Office)
- Excelente abilităţi de comunicare și orientare către client, flexibilitate, atitudine pozitivă
În cazul în care profilul tău se potrivește cu locul de muncă, te vom invita la un interviu personal în pasul următor.
Pentru a simplifica citirea, folosim în text forma masculină de adresare. Desigur, la Kaufland ai şanse egale! Toate deciziile de angajare sunt luate fără discriminări pe criterii de sex, vârstă, dizabilitate, origine etnică sau rasială, religie, convingeri, orientare sexuală sau pe alte criterii prevăzute de lege. Locul tău e la Kaufland!
Asistent Relatii Clienti part-time (f/m)
- Chișinău