Administrator magazin

La Ocean Fish, credem că peștele este mai mult decât un produs. Pentru noi, în primul rând, este o pasiune, o sursă de inspirație și un dar valoros al naturii.

Misiunea Postului: Gestionarea eficientă a tuturor operațiunilor din magazin asfel încât să asigurăm clienților noștri o experiență unică, pozitivă, în urma vizitei magazinului Ocean Fish.

Responsabilități:

1. Gestionarea Operațională a Magazinului:

• Asigurarea unei funcționări eficiente zilnice a întregului magazin;
• Implementarea și monitorizarea tuturor proceselor operaționale;
• Respectarea procedurilor, standartelo și politicilor Ocean Fish.

2. Managementul Echipei:

• Participarea în procesele de recrutare, instruire și evaluare a personalului din gestiune;
• Stabilirea programului de lucru și tabelarea timpului de lucru al Echipei din subordine;
• Monitorizare continuă a performanței echipei pentru a asigura atingerea obiectivelor de vânzări și calitatea serviciilor;
• Menținerea unei atmosfere pozitive de lucru.

3. Calitatea Serviciilor Clienți:

• Asigurarea unui nivel înalt de deservire a clienților magazinului conform standartelor de calitate Ocean Fish;
• Gestionare promptă și eficientă a reclamațiilor parvenite din partea clienților;
• Dezvoltarea continună da unei relații pozitive cu clienții și fidelizarea acestora.

4. Gestionarea Stocurilor:

• Monitorizarea stocurilor și asigurarea aprovizionării corespunzătoare a magazinului;
• Realizarea comenzilor de reaprovizionare și gestionarea inventarului pentru a evita situațiile de overstock sau out-of-stock;
• Verificarea și recepționarea produselor conform standardelor de calitate.

5. Gestionarea Financiară:

• Monitorizarea și raportarea zilnică a vânzărilor și a fluxului de numerar;
• Gestionarea bugetului magazinului și controlul costurilor operaționale.

6. Comunicare internă:

• Menținerea unei bune comunicări și colaborări cu toate departamentele interne ale companiei pentru a asigura o funcționare eficientă a magazinului.

Cerințe:

• Experiență și cunoștințe practice a tot ceea ce înseamnă managementul unui magazin (preferabil în industria alimentară);
• Leadership și abilități manageriale, de gestiune a echipei;
• Abilități forte de organizare și focusare pe rezultate;
• Competențe forte de comunicare și de relaționare;
• Abiliăți lingvistice și capacitatea de exprimare coeren