Sales Field Expert,Retail Cluj-Napoca

Scopul rolului: Oferirea cursurilor de training de calitate, coaching și îndrumare pe parcursul întregului proces de vânzări pentru a crește performanța agenților și a magazinului.

Competente si abilitati:

• orientat si capabil de a antrena persoane;
•  adaptabil, capabil să lucrezi cu multiple sarcini;
• pasionat si motivat;
• bune abilități de comunicare;
• proactiv;
• abilitati de negociere;
• experienta in furnizarea de training - servicii, produse, sisteme si abilitati de vanzari;
• cel puțin 2 an de experiență în vânzări și / sau relații cu clienții
• cunostinte excelente de operare PC: Word, Excel, Power Point etc.

Descrierea jobului

• Oferi asistență, instruire și formare la locul de muncă noilor angajați din magazinele de vânzare. Esti responsabil pentru monitorizarea performanței și furnizarea feedback-ului;
• Conduci sesiuni de instruire în magazin, întâlniri și traininguri la locul de muncă pentru a obține performanțe mai bune;
• Efectueazi vizite regulate la magazinele desemnate pentru discuții față de față și sesiuni de feedback cu agenții și managerul;
• Acționeazi ca „vocea” echipei comerciale în domeniu atunci când lansează noi produse și propuneri (promovarea noilor produse și propuneri și te asiguri că toți agenții sunt gata să le vândă);
• Colectezi feedback relevant din teren cu privire la fluxurile operaționale de vânzări și promoțiile comerciale și adresarea catre părților interesate;
• Oferi feedback constant formatorilor funcționali cu privire la conținutul și livrarea instruirii;
• Monitorizezi performanța (atât cantitativă, cât și calitativă) a tuturor rolurilor din magazin;
• Esti în permanentă legatura de comunicare și cooperare cu Directorii Regionali, pentru a stabili planurile de acțiune relevante pentru magazine. De asemenea oferi feedback managerilor de magazin și altor niveluri ierarhice și împreună cu aceștia participi asupra planurilor de acțiuni viitoare ale echipei.