Team Lead - with German Language

TEAM LEAD - WITH GERMAN LANGUAGE

ATRIBUȚIi

 Sub răspunderea responsabilului sediului, Team Leader-ul este responsabil pentru proiectele LUMINESS care îi sunt însărcinate :

• garantează respectarea angajamentelor asumate față de client cu privire la costuri, termene, calitate:
• analizarea și validarea specificațiilor, verificarea capacității de a respecta angajamentele și actualizarea agendelor, cu verificarea adecvației resurselor afectate sarcinilor;
• monitorizarea desfășurării dosarelor;
• monitorizarea desfășurării acțiunilor corective dacă este necesar.
• Asigură urmărirea indicatoarelor de calitate și rentabilitate a dosarului;
• Asigură o legătură bună cu echipele LUMINESS, comunică nevoile/dificultățile;
• Raportează în mod regulat despre activitatea sa către ierarhie, informează echipele;
• Garantează respectarea procedurilor de calitate;
• Gestioneaza prezenta zilnica , absentele, concediile

·        Supraveghează produția pentru a se asigura ca  operatorii/subcontractantii respectă standardele de calitate și conformitate ale proiectelor.

·        Creeeaza documentatia necesara proiectului , in colaborare cu Managerul de proiect si cu Responsabilul Metode

·        Asigura formarea operatorilor si verifica insusirea cunostintelor conform procedurilor

• Planifică producția și stabilește prioritățile pentru a asigura respectarea termenelor limită

• Relația cu clienții: responsabilul de producție comunică cu clientul despre orice incident petrecut în timpul producției (corecturi neclare, fisiere incomplete, etc). De asemenea, acesta va răspunde eventualelor întrebări/cerințe primite din partea clientului, ocupându-se inclusiv de livrarea documentelor înspre client.

Se asigura de respectarea standardelor de calitate impuse de proiect

·        Redacteaza raportarile lunare

·        Trimite corecturile, fișierele necesare către subcontractanți.

·        Efectuează sarcini legate de proiect

·        Corectează documentele in limba germana

ACTIVITĂȚI ȘI PERFORMANȚE

Activități principale

Cu titlu indicativ și neexhaustiv, activitățile sunt următoarele:

• Planifică producția proiectului, conform planificării preliminare (mijloace, resurse);
• Precizează și verifică specificațiile echipelor LUMINESS;
• Comunică programul de fabricație (și orice altă informație utilă echipei) și urmărește realizarea ei;
• Asigură buna primire și acceptare de către echipele LUMINESS a specificațiilor și angajamentelor;
• Informează responsabilul producției și echipele LUMINESS cu privire la dificultățile întâmpinate și propune soluții;
• Organizează și planifică producția proiectului, în conformitate cu angajamentele și informațiile legate de performanță;
• Verifică realizarea specificațiilor și urmărește acțiunile corective;
• Stabilește și implementează, la nivelul unității, o organizare eficientă a muncii:
• Îi afectează pe operatorii posturilor de muncă;
• Formează operatorii și asigură un suport tehnic;
• Participă la evaluarea operatorilor.
• Verifică aplicarea standardelor de producție (LEAN);
• Asigură urmărirea „dashboard”-urilor bazate pe indicatoarele stabilite.
• garantează respectarea angajamentelor asumate față de client cu privire la costuri, termene, calitate:

• analizarea și validarea specificațiilor, verificarea capacității de a respecta angajamentele și actualizarea agendelor, cu verificarea adecvației resurselor afectate sarcinilor;
• monitorizarea desfășurării dosarelor;
• monitorizarea desfășurării acțiunilor corective dacă este necesar.
• Asigură urmărirea indicatoarelor de calitate și rentabilitate a dosarului;
• Asigură o legătură bună cu echipele LUMINESS comunică nevoile/dificultățile;
• Raportează în mod regulat despre activitatea sa către ierarhie, informează echipele;
• Garantează respectarea procedurilor de calitate;
• Corectează documentele in limba germana
•  Relația cu clienții: responsabilul de producție comunică cu clientul despre orice incident petrecut în timpul producției (corecturi neclare, fisiere incomplete, etc). De asemenea, acesta va răspunde eventualelor întrebări/cerințe primite din partea clientului, ocupându-se inclusiv de livrarea documentelor înspre client.
•  Trimite corecturile, fișierele necesare către subcontractanți
• Efectuează sarcini legate de proiect

Indicatori de performanță

·        Îndeplinirea cerințelor clientului;

·        Îndeplinirea cerințelor echipelor de producție JOUVE;

·        Respectarea calității, costurilor și termenelor proiectului.

Profil ȘI COMPETENȚE

Studii: licenta in limbi straine sau stiinte umaniste, cu experienta in gestiunea de echipe .

Limba GERMANA la nivel C1

Engleza- nivel mediu, necesar pentru  partea de training cu echipa din Franta.

 Competențe necesare:

 1       – Competențe tehnice:

·        cunoașterea principiilor generale ale gestiunii producției;

·        cunoașterea procedurilor și instrumentelor specifice domeniului de activitate;

·        cunoașterea misiunilor, actualităților și proiectelor departamentului;

·        cunoașterea regulilor de igienă și securitate specifice mediului de lucru;

·        capacitatea de a implementa tehnicile și instrumentele specifice funcției;

·        capacitatea de a stabili și implementa, la nivelul unității, o organizare eficientă a muncii.

2       – Competențe personale:

·        capacitatea de a mobiliza și anima echipa cu privire la principiul satisfacerii clientului;

·        capacitatea de a dialoga cu o echipa tehnică, inclusiv într-o situație dificilă:

o   capacitatea de a face față, în mod calm și metodic, unor situații neobișnuite, complexe (situații de munca, conflicte individuale, nerespectarea procedurilor și instrucțiunilor de muncă, etc.);

o   capacitatea de a folosi modul de comunicare potrivit în fiecare situație;

o   capacitatea de a dezvolta mai multe proiecte în mod concomitent.

·        capacitatea de a comunica și transmite informații în mod comprehensibil;

·        capacitatea de a se exprima cu fluență în limba franceză si engleza ținând cont de contextul internațional al firmei;

 Cu privire la o problematică întâmpinată:

• capacitatea de a analiza cauzele problematicii întâmpinate, de a sintetiza și a face propuneri pentru a facilita luarea unei decizii de către șeful ierarhic;
• capacitatea de a redacta rapoarte profesionale clare și sintetice adresate ierarhiei și serviciilor implicate.

 3       – Altele

·        Respectarea instrucțiunilor generale de igienă și securitate și a documentelor aplicabile;

·        Aplicarea a „5S” (sortare, stabilizare, stralucire, standardizare, sustinerea schimbarii) în mod permanent, în conformitate cu standardele stabilite;

·        Cunoașterea bazelor LEAN și aplicarea lor.