Mobile menu
Profile

Business Sales Advisor- Cluj-Napoca

Poziții disponibile: O poziție
141
0
FULL-TIME
Telecom
Bucuresti
Vodafone Romania

Rolul postului:
Sa atinga obiectivele de vanzare si satisfacerea cerintelor clientilor de business cu profesionalism si printr-o atitudine de vanzari proactiva in scopul de a crea cea mai buna experienta pentru client.

Competențe, cunoștințe și experiență:

• Diploma Liceu: esential;
• Dimploma universitara: preferabil;
• Alte cursuri de pregatire si atestate (cunostinte speciale necesare; Ex: permis de conducere auto, protectia muncii necesare in acest post);
• Preferabil in IT&C, Vanzari/Retail;
• 1 – 2 ani vechime in vanzari: esential;
• Permis de conducere categoria B (optional).

Responsabilități principale:
• Prezinta, vinde si creste valoarea vanzarilor produselor si serviciilor Vodafone catre clientii potentiali si existenti in scopul de a atinge targetul de vanzari al magazinului pe segmentul business;
• Asigura acuratetea inregistrarii datelor clientilor in bazele de date (SFA, CRM, CM, LPS, verificarea integritatii, completarea contractului si a actelor aditionale, facturarea si completarea certificatului de garantie, completarea contractului de transfer de responsabilitate);
• Ofera informatii intr-o maniera eficienta si politicoasa catre clientii potentiali si catre clientii existenti despre produse si servicii, preturi, conditii de livrare , conditiile contractuale, termenul de garantie si suportul tehnic, respectand procedurile de colaborare cu alte canale de distributie in vigoare si inregistrand fiecare interactiune in CRM;
• Mentine imaginea companiei si respecta standardele ei livrand servicii de o inalta calitate si profesionalism. Dezvolta relatiile cu clientii Business cu care interactioneaza si isi creeaza un networking personal. Gestioneaza eficient bazele de clienti business alocati lui si urmareste evolutia fiecarui cont in sensul de a propune in permanenta cele mai potrivite solutii de comunicare si cost efficiency;
• Preia si trimite in service produsele achizitionate de client;
• Se asigura ca sunt respectate programarile de business si preia cu prioritate solicitarile de orice fel ale clientilor;
• Se asigura ca solicitarile de orice natura ale clientilor Business sunt rezolvate la prima interactiune sau face follow up pentru rezolvare indiferent de segmentarea interna a acestor clienti.

Business Sales Advisor- Cluj-Napoca
Vodafone Romania
  • Cluj-Napoca

Alte evenimente