Kundenbetreuer in deutscher Sprache

Der ideale Kandidat für unser Unternehmen (Wir sind KEIN Call-center Unternehmen):

• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ideal Muttersprache);
• Bringt mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Account Management/Customer care mit;
• Ist eine verhandlungsfähige und kommunikationsfreudige Person mit organisatorischem Talent und großem.

Verantwortungsbewusstsein

• Gute PC-Benutzerkenntnisse;
• Sehr gute kommunikative Kompetenzen;
• Freundliche Art gegenüber Kunden und Kollegen;
• Selbständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit;
• Berufserfahrung am Telefon ist von Vorteil

Das ist das Aufgabenfeld des Kundenbetreuers in unserem Unternehmen:

• Sie sind zusammen mit einem Team für die Kundenbetreuung und Verwaltung unserer deutschsprachigen Aufträge zuständig;
• Kundenanfragen müssen sowohl per Mail als auch telefonisch bearbeitet werden;
• Sie beantworten dem Kunden offene Fragen und klären ihn über unsere Produkte und Dienstleistungen auf;
• Stehen in engem Kontakt mit dem Kunden durch regelmäßige Telefongespräche und durch E-Mailverkehr;
• Erstellen und Präsentieren von individuellen Angeboten und Lösungen für die Bedürfnisse Ihres Kunden;
• Sie können der direkte Ansprechpartner unserer Kunden sein und sich um deren Projekte kümmern.