Specialist Serviciu Clienți Cahul

Responsabilități:

·         Asigură deservirea rapidă și de calitate a clienților;

·         Furnizează informația corectă și detaliată cu privire la produsele și serviciile companiei;

·         Cross selling;

·         Răspunde într-un mod profesionist și în timp util la reclamațiile, întrebările și cererile clienților;

·         Asigură introducerea, verificarea și actualizarea rapidă și exactă a informației în baza de date;

·         Operațiuni cu numerarul și evidența acestuia;

·         Păstrarea registrelor operațiunilor zilnice;

·         Raportarea zilnică;

·         Alte responsabilități legate de deservirea clienților.

Cerințe:

·         Studii superioare (acceptăm studenți în ultimul an de licență);

·         Experiență în aceeași poziție - 1 an (constituie un avantaj);

·         Experiență în tranzacțiile cu numerarul (constituie un avantaj);

·         Cunoștințe de lucru cu MS Word, MS Excel, MS Outlook;

·         Cunoașterea standardelor și principiilor de deservire a clienților.

Aptitudini:

·         Simț înalt al responsabilității;

·         Abilități înalte de comunicare în scris și verbală;

·         Lucru în echipă;

·         Managementul timpului;

·         Lucru sub presiune;

·         Punctualitate.

De ce SEBO?

·         Salariu motivant și bonusuri de performanță;

·         Angajare oficială;

·         Grafic full time;

·         Asigurare medicală voluntară;

·         Experiență unică într-o companie internațională și potențial de creștere;

·         Traininguri și dezvoltare profesională.