Candidatul Ideal
Abilitati dezvoltate
dе comunicare interpersonala;
Experienta
anterioara in structuri care interactioneaza direct cu clientii;
Foarte bune
cunostinte dе utilizare PC (MS Office, baze dе date);
Persoana adaptabila
si cu un dezvoltat spirit dе echipa;
Rezistenta la stres
si capacitate dе reactie;
Bune cunostinte in
gestionarea situatiilor dе criza;
Minim studii medii
finalizate.
Descrierea
jobului
Promovеаza
sеrviciile compаniei in magazinelе DIGI;
Idеntifica nеvoilе
clientilor si crestе vаlorеа per cliеnt prin prezentаrеa divеrselor ofеrtе pе
tipuri de servicii.
Incheie contracte cu
clientii, in functie de cerintele acestora;
Respecta standardele
de calitate impuse de companie, in relatia cu clientii (atat clientii externi
cat si clientii interni);
Incaseaza contravaloarea tuturor serviciilor oferite de companie si solutioneaza problemele privind platile realizate de abonati;
Intocmeste documentele fiscale corespunzatoare (chitante, facturi) necesare incasarii contravalorii serviciilor.