Qualités techniques:
• études supérieures de profil mathématique ou technique;
• nous recherchons un candidat avec profile technique de base, SQL et bases de données;
• un très bon niveau du français (obligatoire);
• un très bon niveau d'anglais (avantage);
• l'expérience en support IT peut représenter un atout;
Qualités personnelles:
• esprit de synthèse et d’analyse;
• esprit d'équipe;
• capacité de travailler dans un environnement dynamique;
• sens de responsabilité;
• capacité d'apprendre vite;
• capable de travailler sous pression;
• adaptable au travail en shifts et les samedis;
La description du poste:
Une équipe dédiée au client, qui travaille en même temps sur notre solution SAAS et sur les machines client, et qui a comme axes de travail:
• Réaliser le support des incidents de tous les niveaux;
• Analyser les root cause des incidents, identifier les bugs en productions;
• Réaliser des analyses de bugs de la production & tests - couvrir, donc, tout le chemin de la reproduction du cas en pré production jusqu’à l'installation du correctif sur les machines client;
• Réaliser des analyses et des tests
• Être impliqué dans les installations sur les machines client;
• Être en contact avec les équipes externes afin d’assurer la bonne fonctionnalité du progiciel en ensemble;
• Être impliqué dans différents projets en production;
• L’équipe doit couvrir tous les samedis et jours fériés, le travail étant organisé en shifts (en alternant un shift du matin, un shift de l'après-midi, et un shift de nuit)
Avantages/ bénéfices:
• salaire compétitif ;
• tickets resto;
• abonnement de services médicales prémium à une grande clinique privée de Cluj/Roumanie;
• team-buildings;
• formation sur les outils nécessaires, y compris formation en logistique et gestion d'entrepôt;
• visites entrepôts client en France ;
• prime de recommandation;
• jours de congés supplémentaires selon ancienneté dans le travail.