Suntem in cautare de colegi noi!
Nu este nevoie de experienta, te invatam noi tot ce trebuie sa stii!
Daca esti organizat si sociabil, prieten bun cu Excel-ul si vrei sa te implici intr-un proiect la inceput de drum, avem pentru tine un post de Front Desk Agent in colaborare cu partenerul nostru BT Direct / ERB Retail Services.
Pe langa atmosfera prietenoasa, un mediu de lucru dinamic si provocator, iti oferim si posibilitatea dezvoltarii unei cariere in domeniul Banking.
Ce trebuie să ai:
Studii medii;
Bune cunostinte utilizare calculator: MS Office;
Orientare catre client;
Capacitate analitica si atentie la detaliu, de a lucra sub presiune si cu termene limita;
Orientare catre rezultate;
Spirit de echipa.
Dezvoltă relațiile cu clientii direct in magazinele partenerilor comerciali strategici şi îi fidelizează prin serviciile oferite;
Furnizeaza informatii corecte clientilor cu privire la serviciile si produsele companiei (explicatii extras lunar,dobanzi,modalitati de plata etc.)
Întocmeşte dosarele de credit, cu acurateţe şi la timp;
Rezolvarea situatiilor ce pot aparea in discutiile pe care le poarta cu potentialii/actualii clienti;
Informeaza seful direct si face propuneri catre acesta pentru crearea de produse noi si dezvoltarea celor existente in concordanta cu necesitatiile clientilor
Redactează rapoarte de activitate periodice.