Customer Support Advisor cu limba italiana

Aplicanţi: 19

Candidatul ideal

Consideri că ai o personalitate bine definită și îți place să lucrezi cu oamenii?

Căuti un rol plin de provocări care să se bazeze pe cunoștințele, abilitățile și experiența ta?

Conduent este locul potrivit pentru următoarea ta aventură profesională.

Avem o oportunitate imediată pentru rolul de Customer Support Advisor, pentru care va trebui să demonstrezi un nivel foarte bun de limbă italiană.

Descrierea jobului

Ce căutăm:

• Nivel bun de comunicare în limba italiană - scris și verbal
• Experiență în a oferi consultanță pentru clienți
• Abilitatea de a arăta empatie și de a putea asculta în mod activ clienții

Descrierea jobului

Ce vei face:

• Vei oferi consultanță clienților prin intermediul mai multor canale de comunicare - chat pe rețele sociale 70%, email 10% și apeluri inbound 20%
• Vei introduce cu acuratețe informații despre clienți și despre produse în baza de date
• Vei menține un standard înalt de profesionalism în atingerea obiectivelor definite
• Vei rezolva problemele clienților în mod eficient, asigurându-te că aceștia sunt mulțumiți
• Vei face parte dintr-o echipă plină de viață, care te va sprijini și care se va baza pe tine

Ce oferim:

• Salariu atractiv, peste media pietei
• Posibilitatea de a lucra part-time
• Bonus la angajare 1000 lei
• Bonus de performanță
• Bonuri de masă
• Abonament medical
• Asigurare de viață
• Transport gratuit
• Program de reduceri si oferte personalizate